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Titolo
Text copied to clipboard!Tecnico di Assistenza per Elettrodomestici
Descrizione
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Stiamo cercando un Tecnico di Assistenza per Elettrodomestici esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza dei vari tipi di elettrodomestici, inclusi frigoriferi, lavatrici, asciugatrici, lavastoviglie e forni. Sarà responsabile della diagnosi dei problemi, della riparazione e della manutenzione degli elettrodomestici presso le abitazioni dei clienti o nei locali commerciali. È essenziale avere eccellenti capacità di problem-solving e un approccio orientato al cliente per garantire un servizio di alta qualità. Il candidato dovrà essere in grado di lavorare in modo indipendente, gestire il proprio tempo in modo efficace e mantenere un alto livello di professionalità in tutte le interazioni con i clienti. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle parti di ricambio e della documentazione delle riparazioni effettuate. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e la possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Diagnosi e riparazione di elettrodomestici difettosi.
- Esecuzione di manutenzioni preventive sugli elettrodomestici.
- Gestione delle parti di ricambio e degli strumenti di lavoro.
- Documentazione accurata delle riparazioni effettuate.
- Comunicazione efficace con i clienti per spiegare i problemi e le soluzioni.
- Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente.
- Aggiornamento continuo sulle nuove tecnologie e prodotti.
- Collaborazione con il team per migliorare i processi di servizio.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come tecnico di elettrodomestici.
- Conoscenza approfondita dei vari tipi di elettrodomestici.
- Capacità di problem-solving e diagnosi dei guasti.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Patente di guida valida.
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili.
- Capacità di lavorare in modo indipendente.
- Attenzione ai dettagli e precisione.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza con la riparazione di elettrodomestici?
- Come gestisci le situazioni in cui non riesci a diagnosticare immediatamente un problema?
- Puoi descrivere un caso in cui hai superato le aspettative di un cliente?
- Quali strategie utilizzi per rimanere aggiornato sulle nuove tecnologie?
- Come gestisci il tuo tempo quando hai più riparazioni da effettuare in un giorno?
